Юзабилити-аудит и Яндекс Директ
Проверка сайта и рекламы: где теряются заявки
Проверяется весь путь: запрос, объявление, страница, форма и цели Метрики. На выходе — письменный разбор с проблемами, приоритетами и понятным следующим шагом.
До / после
До проверки — отдельные симптомы. После — понятно, где искать причину.
Клики, расходы и внешний вид сайта сами по себе не объясняют отсутствие заявок. Проверка связывает рекламу, страницу, форму и аналитику и показывает, что требует внимания в первую очередь.
Что входит в разбор
Две услуги — два понятных направления
Выберите задачу: проверить сайт глазами клиента или разобрать действующую рекламу. Каждая карточка ведёт на отдельную страницу услуги.
Юзабилити-аудит
Сайт проверяется глазами потенциального клиента: понятно ли предложение, удобно ли пройти страницу и отправить заявку.
- Первый экран и структура
- Формы и мобильная версия
- Письменный отчёт с приоритетами
Яндекс Директ
Проверяются действующие кампании, цели и страницы после клика. Для запуска рекламы с нуля предусмотрен отдельный формат настройки.
- Семантика и объявления
- Метрика и цели
- Контроль после запуска
Когда стоит разбираться
Где чаще всего ломается путь к заявке
01
Первый экран
Человек открывает сайт, но не сразу понимает, что ему предлагают и что делать дальше.
02
Следующий шаг
Кнопку трудно заметить, а рядом не объяснено, что произойдёт после клика.
03
Форма
Форма просит лишнее или неудобна на телефоне — человек может не отправить заявку.
04
Аналитика
Важные действия не фиксируются — решения принимаются вслепую.
Как устроен разбор
Проверяется весь путь, а не один экран
Реклама, страница, форма и Метрика связаны. В проверке видно, где именно возникает препятствие и что можно оставить без изменений.
-
01
Анализ сайта
Проверяются предложение и путь пользователя.
-
02
Поиск проблем
Определяются препятствия перед заявкой.
-
03
Разбор трафика
Проверяются источники, цели и запросы.
-
04
Рекомендации
Правки распределяются по приоритету.
Результат
Понимание, что менять и зачем
На выходе — письменный разбор: подтверждённые проблемы, приоритеты и порядок дальнейших действий. Внедрение правок согласовывается отдельно.
СводкаЧто становится понятнее
4 пункта
- 01Что уже работает без явных препятствий
- 02Проблемы в структуре и пути пользователя
- 03Кампании и цели, которым требуется внимание
- 04Понимание, где теряется обращение
Фрагмент разбора
Из практики
Карточки показывают, на каких данных строятся выводы: события формы, качество трафика и поведение пользователей на посадочной странице.
Метрика: цель не всегда равна заявке
Проверяются события формы, корзины и страницы “Спасибо”, чтобы отделить технический клик от реального обращения.
Смотреть обзор
Проверка первого экрана и формы
Смотрится, видит ли пользователь следующий шаг и не теряется ли обращение на странице или в форме.
Смотреть UX-примеры
Площадки РСЯ и качество трафика
В разборе сопоставляются площадки, клики, поведение на сайте и признаки слабого трафика.
Смотреть Директ
Подход к работе
Каждый вывод должен быть связан с проверяемым фактом и конкретным действием.
- Честная оценка
- Без лишней теории
- С понятным планом правок
Практический фокус
Клики сами по себе не равны заявкам
Даже при корректной рекламе обращения могут теряться на первом экране, в форме, мобильной версии, целях Метрики или передаче данных. Поэтому в разборе оценивается вся связка от объявления до заявки.
- Сайт
- Реклама
- Метрика
Обсудить задачу
Опишите задачу и оставьте ссылку — станет понятно, какой формат проверки подходит.
После уточнения вводных будет предложен подходящий формат работы, его объём и стоимость. Ответ придёт по указанному способу связи.